За покупками!

Вайлдберриз гарантия

Гарантия является важным аспектом при покупке товаров, в том числе и на популярной площадке Вайлдберриз. В данной статье мы рассмотрим основные моменты, связанные с действием гарантии на товары Вайлдберриз, а также процесс возврата товара по гарантии.

Действие гарантии

Основная информация о действии гарантии на товары Вайлдберриз следующая:

  • Гарантийный срок составляет 2 года.
  • Для обращения в сервис-центр необходимо иметь при себе чек на товар. В случае электронного чека, его можно распечатать в Профиле на сайте Вайлдберриз.
  • Гарантийный талон, который является частью руководства по эксплуатации, также необходим для обращения по гарантии.

Возврат товара по гарантии

Процесс возврата товара по гарантии на Вайлдберриз следующий:

  1. Перейдите в раздел «Покупки» на сайте.
  2. Найдите нужный товар.
  3. Нажмите на кнопку «Вернуть товар».
  4. Перейдите в раздел «Оформление возврата». Ваш товар уже будет отображаться в списке для возврата.
  5. Укажите причину возврата, выбрав ее из предложенного списка.

Заявка на проверку товара

Если вы хотите вернуть товар по гарантии и хотите, чтобы проверили его наличие дефектов или несоответствий, следуйте этим шагам:

  1. Перейдите в раздел «Обращения и проверка товара» на сайте Вайлдберриз.
  2. Откройте вкладку «Проверка товара».
  3. Оформите заявку на проверку товара, предоставив фотографии и видео, а также подробное описание проблемы.
  4. Дождитесь рассмотрения заявки, срок рассмотрения составляет до 7 рабочих дней.

Выводы и полезные советы

Теперь, когда вы знаете основные моменты действия гарантии на товары Вайлдберриз и процесс возврата по гарантии, сделаем несколько выводов и предоставим полезные советы:

  • Гарантийный срок составляет 2 года, что является достаточным периодом для выявления потенциальных дефектов или несоответствий товара.
  • Не забывайте сохранять чек на товар. Электронный чек можно распечатать из личного профиля на сайте Вайлдберриз.
  • В случае необходимости возврата товара по гарантии, следуйте указанным выше шагам для оформления возврата.
  • Если вам требуется проверка товара на наличие дефектов или несоответствий, оформите заявку на проверку с приложением фотографий и видео, а также подробным описанием проблемы.

Всегда помните, что защита прав покупателей является приоритетом Вайлдберриз, и гарантия на товары дает вам возможность быть уверенными в качестве и надежности покупаемого товара.

Как узнать есть ли бензин на заправках
Вверх